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Besoin d’aide ? Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur les paiements !

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Garanties Tera.ma – Votre tranquillité d’esprit assurée !

Chez Tera.ma, nous vous offrons deux types de garanties pour protéger vos achats et vous garantir une expérience sans souci.

🔵 Garantie du fabricant – Valable sur les produits neufs, couvrant les défauts de fabrication. En cas de problème, nous vous assistons dans le processus de dépannage et de retour vers le fabricant.

🟢 Garantie Tera.ma Seconde Vie – Valable sur les produits d’occasion, avec une couverture de 6 mois contre les pannes. Nous assurons réparation ou remplacement rapide.

Garantie du fabricant​

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Pas satisfait de votre achat ? Vous avez 14 jours pour le retourner !

Retournez votre produit via votre compte client en quelques clics et suivez la procédure. Assurez-vous que l’article est dans son état et emballage d’origine avec tous ses accessoires.

✅ Remboursement rapide sous 14 jours
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